Tu WhatsApp atiende y hace avanzar tu negocio.
Ejemplo: tienda de ropa · martes
Conversación de ejemplo en ejemplo: tienda de ropa · martes: a las 14:02 el cliente escribe «hola, hacen envíos?» y IA responde «Sí 🛵 El envío cuesta $5 y es gratis desde $50. Llega en 24–48 h.»; a las 14:03 el cliente escribe «tienen la negra en talla M?» y IA responde «Sí, quedan 3 en talla M. ¿Te la aparto?»; a las 14:05 el cliente escribe «es para mi mamá, ¿le va a gustar?» y IA responde «Es la más pedida para regalo: tela suave y talla generosa. Si no le queda, la cambiamos sin problema 💜»; a las 14:06 el cliente escribe «listo, la quiero 🙌» y Acción automática responde «Pedido #1043 creado. Te aviso en cuanto salga 📦»; a las 23:40 el cliente escribe «siguen abiertos?» y Regla de horario responde «Ya cerramos por hoy. Abrimos mañana a las 9:00 ⏰». De los 5 intercambios, 3 usaron IA.
Ejemplo ilustrativo · ese mismo día
75 mensajes
- ¿hacen envíos?×9
- ¿cuánto vale el domicilio?×7
- ¿a qué hora abren?×6
- ¿tienen la negra en talla M?×6
- ¿aceptan transferencia?×5
- ¿ya salió mi pedido?×5
- ¿queda en talla S?×4
- ¿hacen cambios?×4
- ¿tienen catálogo?×3
- ¿sigue disponible?×3
- ¿dónde están ubicados?×3
- Mensajes que necesitaron interpretación×63
- Mensajes de trámites guiados×12
- Completados por trámites guiados, sin IA
- 12 de 75
- Un mes así consumiría
- 1890 de 6000
- mensajes de IA del plan Crecimiento
Veloozia responde las preguntas de siempre, registra pedidos, agenda citas y consulta tu inventario. Cuando un mensaje necesita interpretación, entra la IA. Tú mantienes el control.
Cómo funciona
Cada mensaje toma el camino más simple
Veloozia empieza por lo que puede hacer solo: si llega un trámite, lo ejecuta un proceso guiado. Si llega una pregunta, la interpreta la IA con tus datos reales. Y fuera de horario se aplica la regla que hayas configurado. Tú decides qué automatizar y cuándo intervenir.
Sin IA
Acciones automáticas
Pedidos, reservas y otros trámites. Un proceso guiado toma los datos paso a paso y los registra, sin gastar IA.
si no es un trámite ↓
Usa IA
IA cuando hace falta
Interpreta cada pregunta y responde con tus precios, stock y disponibilidad reales. También abre los mismos trámites que un proceso automático.
si no hay cupo o está fuera de horario ↓
Sin IA
Regla de horario
Fuera de horario responde lo que hayas configurado o guarda el mensaje para cuando vuelvas a abrir. Con el bot apagado no contesta.
El panel
Lo que Veloozia consulta y hace antes de responder
Activa solo los módulos que necesita tu negocio. Veloozia usa esa información para responder, ejecutar acciones y mantener cada conversación bajo control.
Respuestas automáticas
Define una vez cómo responder horarios, envíos, precios y otras preguntas frecuentes.
Inventario
Consulta las existencias antes de responder y evita ofrecer productos agotados.
Pedidos
Registra cada pedido y permite consultar su estado desde la misma conversación.
Conversaciones
Reúne el historial de cada cliente, tanto de Veloozia como de tu equipo.
Horario de atención
Decide qué debe responder Veloozia cuando el negocio está cerrado.
Comportamiento de la IA
Define qué sabe, cómo habla y en qué situaciones debe pedir ayuda.
Y además Notas (contexto interno que el cliente nunca ve), Plantillas (mensajes aprobados para volver a contactar a tus clientes) y Estados (publicaciones de WhatsApp que puedes programar).
Respuestas automáticas
Inventario
Cupo de IA de este mes
4.120/6.000
Al llegar al límite, Veloozia te avisa y detiene la IA. Los trámites guiados siguen disponibles.
Precios
Planes para cada etapa del negocio
Activa las capacidades que necesites y elige la escala según tu equipo, tus canales y el uso de IA. Los trámites guiados y las acciones automáticas resuelven procesos sin gastar IA.
Comparar planesEsencial
15,99 US$al mes
25 US$ · Precio de lanzamiento hasta el 30 nov
1500 mensajes de IA
Para automatizar las consultas de todos los días.
- Todas las capacidades operativas
- 3 personas y 1 canal
- 1.500 respuestas de IA al mes
Crecimiento
Recomendado32,99 US$al mes
45 US$ · Precio de lanzamiento hasta el 30 nov
6000 mensajes de IA
Para equipos que atienden más conversaciones y canales.
- Todas las capacidades operativas
- 10 personas y 3 canales
- 6.000 respuestas de IA al mes
Pro
65,99 US$al mes
75 US$ · Precio de lanzamiento hasta el 30 nov
12.000 mensajes de IA
Para más volumen y mayor control operativo.
- Todas las capacidades operativas
- 25 personas y 5 canales
- 12.000 respuestas de IA al mes
Preguntas frecuentes
Antes de conectar tu WhatsApp
¿Puedo usar mi número de siempre?
Sí. Puedes vincular tu WhatsApp escaneando un código, igual que cuando abres WhatsApp Web. Si tu negocio ya usa la API oficial de WhatsApp Business de Meta, también podrás conectarla.
¿Veloozia usa IA para todos los mensajes?
Sí para las preguntas: la IA las interpreta y responde con tus precios y disponibilidad reales. No para los trámites guiados, como pedidos y reservas: los completa un proceso automático sin gastar el cupo.
¿Qué pasa cuando la automatización no sabe qué hacer?
Puedes definir cuándo debe intervenir la IA y cuándo debe dejar la conversación en manos de una persona. El historial queda disponible para continuar con el contexto completo.
¿Puedo tomar el control de una conversación?
Sí. Puedes pausar la automatización de un chat y responder tú. También puedes apagar la IA o detener el bot del negocio.
¿Otro negocio puede ver mis conversaciones?
No. Los datos de cada negocio están separados. El sistema comprueba a qué negocio pertenece cada usuario antes de mostrar conversaciones o configuraciones.
¿Y si el cliente escribe fuera de horario?
Tú eliges si Veloozia envía un mensaje con tu horario o no responde hasta que vuelvas a abrir.
Pruébalo con una conversación real de tu negocio
Cuéntanos qué preguntas, pedidos o citas recibes. Te mostramos qué puede automatizar Veloozia y qué seguirá bajo tu control.